Telemarketing – er det en del af fremtidens salgspipeline?

Hvis telemarketing bliver brugt rigtigt, af de rigtige folk, med opdaterede teknologier og datastyring – og i de rigtige dele af B2B-kunderejsen – så er det dokumenteret et af de vigtigste redskaber, man bør have i sit salgs- og marketing-setup, enten internt eller eksternt.

Hos Lead Marketing arbejder vi med næsten hele puslespillet for at sikre et stærkt salg for vores danske B2B-kunder, men telemarketing er et af de områder, vi arbejder mest med. Simpelthen fordi vores kunder kan se, at det skaber reel værdi. Lad mig give nogle konkrete eksempler på brugen af telemarketing:

Lav en enkel telemarketing-survey før og under lancering af nye produkter eller services – især hvis du er i tvivl om, hvilke segmenter dine ydelser og services er mest relevante for.

Webinarer og mindre events fremmer både brandværdi og screening af markedspotentiale. Vi bruger telemarketing til at tiltrække relevante deltagere og ikke mindst til at følge op på de mest interessante potentielle kunder efter webinaret. Det øger udbyttet af investeringen markant.

Kvalitetssikring af upper-funnel-genererede leads. Det er ofte en meget omkostningseffektiv måde at skabe leads via digitale kanaler, men konverteringen hos salg bliver væsentligt bedre, når leadet bliver yderligere kvalificeret – fx med reel købsintention, viden om beslutningsprocessen og identificering af den relevante beslutningstager.

Generelt ser vi telemarketing som virksomhedens daglige øjne i markedet, hvor der samles værdifuld viden om markedsudvikling, behov og trends.