Hos Lead Marketing har vi i de seneste måneder set på, hvordan vejen til et intelligent salg ændrer sig, i takt med at flere brancher presses på margin og konkurrence.
Derfor har vi samlet vores indsigter i en artikelserie her på LinkedIn, som vi løbende vil dele med jer – til inspiration og som oplæg til dialog og refleksion.
I en verden, hvor produkter og ydelser i stigende grad ligner hinanden, er det ikke længere nok at konkurrere på pris og funktionalitet alene. I B2B-salg er det relationerne, der gør forskellen – og de skal bygges tidligt.
Beslutningstagere bliver bombarderet med budskaber, tilbud og salgsforsøg. For at trænge igennem støjen er det afgørende at opbygge en reel og relevant relation allerede tidligt i salgsprocessen. Det betyder, at vi skal kende kundens situation, forstå deres udfordringer og kunne tale ind i deres virkelighed – inden vi taler om vores løsning.
Relationer bygges ikke på mavefornemmelser alene. Vi skal bruge data og indsigt fra beslutningstagere og organisationen som helhed. Hvem er de centrale personer? Hvad optager dem? Hvilke forretningsmål arbejder de efter? Når vi forstår dette, kan vi skabe værdi – ikke bare støj.
Alle kontaktpunkter tæller – den første e-mail, den indledende telefonsamtale, et LinkedIn-opslag, en messestand, et webinar, en opfølgende mail, et opfølgende telefonopkald. Hver interaktion er en mulighed for at skabe en positiv oplevelse, som bygger tillid og troværdighed.
En god kundeoplevelse er ikke noget, der først starter, når kontrakten er underskrevet. Den begynder i det øjeblik, vi tager kontakt første gang.
Vil du vide mere og lade dig inspirere – så kontakt os hos Lead Marketing.
Samarbejdet med Lead Marketing har været en game changer. De har ikke kun hjulpet os med at sætte de rette møder op, men også leveret konkrete resultater
Hvis du arbejder med salg eller marketing, kender du udfordringen:
Du ved, at din løsning skaber værdi – men hvordan får du fat i den rigtige beslutningstager, på det rigtige tidspunkt og på den rigtige platform?
Det er ikke ligegyldigt, hvordan og hvor du henvender dig. Hos Lead Marketing har vi gennem de seneste måneder haft konkrete samtaler med beslutningstagere i danske virksomheder, og deres svar giver et klart billede af, hvad der faktisk virker.
